LE CLUB SÉRÉNITÉ : L’ENTRETIEN ANNUEL PREMIUM
NOTRE PHILOSOPHIE EST DIFFÉRENTE
L’industrie classique de la climatisation gagne souvent sa vie sur vos pannes, vos urgences et le remplacement de vos machines prétendument « trop vieilles ».
Chez Reset Clim, nous avons choisi de casser ce modèle.
Notre mission ?
Repousser au maximum l’obsolescence de votre matériel et anticiper les défaillances. Pour cela, nous avons créé une innovation exclusive dans notre secteur : le contrat d’entretien pluriannuel et sur-mesure.
Parce qu’une pompe à chaleur n’a pas les mêmes besoins à 2 ans qu’à 10 ans, nous refusons les contrats standardisés (où l’on vous facture la même chose tous les ans sans réfléchir). Le Club Sérénité s’adapte à la vie de votre machine, à votre environnement (air salin, pollution) et à vos habitudes d’utilisation.
Ne subissez plus les urgences estivales ou hivernales. Devenez membre de notre service de conciergerie aéraulique et prolongez la vie de votre équipement de plusieurs années.
LES 3 PRIVILÈGES EXCLUSIFS DU CLUB
Bien plus qu’un simple nettoyage, un accompagnement VIP.
Un Plan de Soins Pluriannuel & Sur-Mesure
Fini la prestation unique répétée aveuglément. Nous programmons un cycle d’interventions évolutif sur plusieurs années.
Une année peut nécessiter un bio-nettoyage enzymatique lourd en profondeur.
L’année suivante peut se concentrer sur un contrôle métrologique pointu, une vérification des sondes et une désinfection de surface (Norme EN14476).
Votre garantie : L’intervention s’adapte à l’état réel de votre machine, garantissant un air cliniquement pur et une consommation électrique toujours optimisée.
Le Coupe-File Privilège Partenaires
Si une véritable panne mécanique sévère survient (moteur, carte électronique), Reset Clim mobilise immédiatement son réseau exclusif de frigoristes « Chirurgiens ».
En tant que membre du Club Sérénité, vous passez en priorité absolue sur leurs plannings, sans aucun surcoût d’urgence. Nous ne vous laissons jamais seul face à une panne.
Le « filtre anti-panne »
(Conciergerie Visio WhatsApp illimitée)
Un doute ? Un bruit bizarre ? Un code erreur qui clignote ? En tant que membre, vous avez un accès direct à notre expert par appel vidéo WhatsApp.
Saviez-vous que 40% des anomalies sont de simples bugs d’usage ou de télécommande ? Nous les réglons en direct avec vous, vous évitant ainsi tout stress et tout frais de déplacement inutile.
L’ENGAGEMENT ULTIME : LA GARANTIE « ANTI-DOUBLE PEINE »
Vous hésitez à prendre un contrat sur une machine vieillissante par peur qu’elle ne rende l’âme dans 6 mois ?
C’est une crainte légitime. Voici notre promesse :
« Si vous souscrivez au Club Sérénité, et que malgré tous nos soins, votre machine finit par mourir de vieillesse vous obligeant à acheter un équipement neuf chez l’un de nos partenaires… Nous gelons votre contrat.
L’année de l’installation de votre nouvelle machine, Reset Clim viendra réaliser le premier entretien obligatoire (pour valider votre nouvelle garantie constructeur), mais cette première année de contrat vous sera offerte à 100%.
C’est l’honneur de la Médecine Chinoise : on ne facture pas la perte du patient. Vous n’aurez jamais à payer une machine neuve ET un contrat d’entretien la même année. »
Timothée MONJO, Gérant Fondateur
BUDGET LISSÉ : UNE PROTECTION QUI S’AUTOFINANCE
Le Club Sérénité a été pensé pour protéger votre trésorerie. Plutôt que de subir de grosses factures ponctuelles les années nécessitant de lourds nettoyages, le coût de votre entretien pluriannuel est lissé sous forme d’une petite mensualité fixe. C’est prévisible, optimisé dans votre intérêt, et sans mauvaise surprise. De plus, le maintien de vos performances d’usine vous fait économiser en moyenne 25% sur votre facture d’électricité chaque année, couvrant ainsi largement le coût du contrat.
Arrêtez de naviguer à vue :
Passez en mode « Gestionnaire »
À partir de 12€ / mois (Facturation lissée et sans surprise) (Sous réserve de l’audit initial de votre installation. Contrat sans engagement de durée après la première année pleine).
Ce qui est inclus :
✔ Plan de soins pluriannuel adapté à votre usage.
✔ Visite d’expertise métrologique et désinfection médicale (EN14476).
✔ Conciergerie Visio WhatsApp illimitée.
✔ Coupe-File Réseau Frigoristes Partenaires.
✔ Validation de votre garantie constructeur.
✔ Garantie Exclusive « Anti-Double Peine ».
FAQ LÉGALE & TECHNIQUE
1. Pourquoi mensualiser l’entretien plutôt que de payer une intervention classique tous les ans ?
L’expertise continue plutôt que l’action curative. Le Club Sérénité n’est pas un crédit, c’est un accompagnement. En lissant le coût sur 12 mois (à partir de 12€/mois), vous protégez votre trésorerie des mauvaises surprises. Surtout, vous passez du statut de « client ponctuel » à celui de « membre VIP » : vous bénéficiez de notre conciergerie Visio illimitée toute l’année, d’un accès prioritaire à notre réseau de dépannage, et d’un plan de soins évolutif qui s’adapte à l’âge de votre machine, plutôt qu’un nettoyage standardisé et aveugle.
2. Que couvre exactement la Garantie « Anti-Double Peine » ?
C’est notre engagement de confiance absolu. La peur classique est de payer un contrat d’entretien pour une machine qui finit par rendre l’âme de vieillesse quelques mois plus tard. Chez Reset Clim, on ne facture pas la perte du patient ! Si votre machine meurt et que vous la faites remplacer par l’un de nos artisans partenaires, nous gelons votre contrat. L’année de votre nouvel achat, nous viendrons faire la visite de contrôle obligatoire (pour valider votre garantie constructeur), mais cette année-là vous sera offerte à 100%. Vous ne payerez jamais une machine neuve ET un contrat la même année.
3. Si ma machine tombe en panne, faites-vous la réparation ?
Non, et c’est votre meilleure garantie d’honnêteté. Reset Clim est votre « Médecin Généraliste » de l’air, 100% impartial. Nous ne vendons aucune pièce détachée, nous n’avons donc aucun intérêt financier à vous inventer une panne. Cependant, en tant que membre du Club Sérénité, on ne vous laisse jamais tomber. Si une vraie panne mécanique survient (carte électronique, fuite de gaz), nous activons notre « Coupe-File Privilège » : nous faisons intervenir en priorité absolue l’un des frigoristes de notre réseau de partenaires exclusifs (les « Chirurgiens »). Vous êtes dépanné vite, et au juste prix.
4. Puis-je souscrire si ma machine est très ancienne (plus de 10 ans) ?
Oui, c’est même le moment où elle en a le plus besoin. Beaucoup d’entreprises refuseront de prendre votre vieille machine sous contrat pour vous forcer à acheter du neuf. Notre but est inverse : l’accompagner le plus loin possible en « soins palliatifs » pour repousser son remplacement. Attention : la souscription au Club Sérénité est toujours validée suite à notre premier Audit Initial. Si la machine est déjà techniquement morte à notre arrivée, nous vous le dirons en toute transparence.
5. Ma climatisation est neuve et sous garantie. Le Club Sérénité est-il utile ?
Il est obligatoire pour conserver votre garantie. 100% des grands fabricants (Daikin, Mitsubishi, Atlantic, Panasonic…) exigent la preuve d’un entretien professionnel régulier pour maintenir leur garantie constructeur sur les pièces maîtresses (qui dure généralement de 3 à 5 ans). En cas de panne d’un compresseur, si vous n’avez pas de carnet d’entretien, le fabricant refusera la prise en charge. Le Club Sérénité vous fournit ces certificats de conformité et sécurise juridiquement votre investissement dès la première année.
6. L’abonnement est-il avec engagement de durée ?
Un engagement moral sur la première année. Le Club Sérénité nécessite un investissement lourd en temps et en chimie de notre part lors de la première visite de « Grand Reset » pour remettre votre installation à neuf. C’est pourquoi la première année est soumise à engagement. Une fois cette première année pleine écoulée, vous êtes totalement libre de résilier votre mensualisation à tout moment, sans frais ni pénalités.
7. Que se passe-t-il si j’ai un doute ou un bruit suspect entre deux visites annuelles ?
Sortez votre smartphone. C’est tout l’intérêt du « Filtre Anti-Panne » inclus dans votre abonnement. Vous ne payez pas le déplacement d’un technicien pour un simple doute. Vous nous appelez en appel Visio (WhatsApp), vous nous montrez la machine ou la télécommande en direct. Dans 40% des cas, nous réglons le problème avec vous à distance (mauvais réglage de mode, filtre mal clipsé, code erreur mineur). Si une intervention est vraiment nécessaire, nous l’organisons immédiatement.
8. Comment fonctionne la mensualisation ?
Nous mettons en place un prélèvement SEPA sécurisé. C’est simple, transparent et cela vous évite de devoir « sortir 200€ » juste avant les vacances d’été.